3月31日,知名市場調研機構IDC發布《中國智能家居設備市場季度跟蹤報告,2021年第四季度》。報告顯示,2021年第四季度中國智能家居設備市場出貨量為6,337萬臺,同比增長4.1%。2021年中國智能家居設備市場出貨量超過2.2億臺,同比增長9.2%。
2021年中國智能家居設備市場出貨情況
2021年智能照明設備市場保持高速增長,用戶對智能照明需求逐步加深。一方面照明設備種類多元化,筒燈、軌道燈等紛紛加入智能化行列,智能開關市場也迎來暴增。另一方面,智能照明解決方案市場接受度較高,已成為全屋智能的重要構成。
2021年家庭安全監控設備市場增長與升級并行。其中視頻監控分辨率大幅提升導致的產品迭代是推動2021年智能攝像頭和可視門鈴市場增長的重要原因之一。智能門鎖市場在攝像頭、顯示屏及AI技術的組合賦能下,產品功能進一步升級,市場出貨量保持高速增長,2021年貓眼鎖占比提升至22.3%,人臉識別功能滲透率達13.6%。
2021年智能音箱市場出貨量同比收縮,但在結構調整和產品升級之下,市場銷售額同比增長15%。
2021年視頻娛樂設備市場出貨量進一步下滑,其中智能電視市場2021年出貨量為3,886萬臺,同比下降9.4%。
行業競爭日益激烈,全屋智能勢在必行
從市場格局來看,目前智能家居市場可以說是行業內玩家一起把蛋糕做大的階段,但競爭卻也是十分激烈。
首先小米一直堅持“手機×AIoT”的戰略,在很早之前就開始布局智能家居,投出了眾多較為優秀的小米生態鏈企業,大家雖然各司其職,但也同在米家生態系統之中,對于消費者來說能夠體驗到較為成熟完善的智能家居體驗。
相較于小米來說,華為的全屋智能戰略更加開放,能夠直接和本身具有經驗實力的大廠直接合作單品。在手機業務被制裁之后,全屋智能成了華為一個重要的突破口,我們也能夠感受到華為做好全屋智能的決心。
傳統家電廠商就更不用說,雖然小米、華為等廠商入局來勢洶洶,但海爾、美的、格力等廠商也積極應用智能家居的大趨勢,比如海爾智家的推出,比如美的全面數字化、全面智能化的布局。另外傳統家電廠商在銷售渠道上還有較大的優勢,能夠更好地推廣產品。
從產品角度來看,早期的智能家居,更多知識單一產品的智能體驗,比如門鎖、掃地機器人、攝像機等產品,智能體驗僅限于產品本身,每個產品的智能交互體驗可能都不同。消費者在體驗智能家居時,會伴隨著很多割裂、產品與產品無法互聯的痛點。
隨著供應鏈的發展,各種模組的成本降低,廠商越來越意識到全屋智能家居體驗才是未來發展的重心,即打造一個智能系統,不僅打通產品與產品之間的互聯互通,還打通產品與人之間的智能交互。
2022年如何從升級轉為增長?
總的來看,雖然市場在供需雙方壓力之下并未出現兩位數的反彈,但出貨體量背后不可忽視的是中國智能家居市場的升級和調整。在不斷的優化中,市場將迎來新的發展機會,預計2022年中國智能家居設備市場出貨量將突破2.6億臺,同比增長17.1%。
IDC中國高級分析師劉云認為:“2021年中國智能家居市場經歷了升級與調整,2022年想要將升級轉化為增長、加快智能家居的推廣與滲透,廠商既要強化產品升級迭代挖掘市場需求,也需要重視銷售運營,尤其是加強對中高價位段產品的營銷,以刺激消費需求升級。此外,渠道升級也將成為廠商優化用戶觸達質量、提升市場認知度、加快市場教育步伐的重要方式之一?!?/p>
2021年各品類智能家居設備市場均經歷了不同程度的產品結構調整和功能升級,為市場后續發展奠定了基礎。2022年,智能家居市場如何將升級轉化為增長,以下三點值得關注。
打磨產品,將智能與功能相結合實現有效升級
伴隨智能家居市場發展趨于理性,消費者選購智能家居設備的出發點從嘗鮮逐漸轉向產品功能和質量,因此廠商需要在智能帶來的新奇感之外,更多關注產品自身屬性,將AI能力與產品功能相結合,通過細節中的智能體驗激發消費者的購買需求。
精細運營,拓展中高價位段市場機會
過去一年,在產品升級和成本上浮的推動下,中國智能家居設備市場均價明顯提升,其中智能電視、智能音箱、掃地機器人等品類中高價位段市場份額增長明顯。伴隨技術走向成熟及部分元器件成本回落,2022年中高端市場產品價格將迎來更多調整空間。在市場升級的大趨勢下,對中高價位段產品進行精細化銷售運營,有望進一步加大中高價位段市場需求。
升級渠道,通過高質量觸達降低用戶學習成本
雖然中國智能家居市場已經歷經了幾年的發展,但仍遠未實現普及。一方面仍有大量用戶不了解智能家居,并且不乏潛在消費者出于對復雜設置的擔憂而止步不前。
因此廠商不僅需要從產品端精簡操作步驟,更需要對渠道服務進行升級,提升一線工作人員的專業性以提升觸達質量,并積極與家裝等線下渠道合作、加強演示說明、降低用戶學習成本、加快用戶教育進程。